康佳电视

　　康佳电视康佳集团主打产品，集团主要从事彩色电视机、手机、白色家电、生活电器、LED、机顶盒及相关产品的研发、制造和销售，兼及精密模具、注塑件、高频头、印制板、变压器及手机电池等配套业务，是中国领先的电子信息企业。

　　康佳集团拥有覆盖面广、服务完善的营销服务网络，在国内建立了50多个营销分公司、数百个销售经营部及3000多个维修服务网点，海外业务也已拓展到世界100多个国家和地区。康佳彩电国内零售市场占有率连续六年位居第一，手机也进入国产品牌三甲行列，“KONKA康佳”商标被国家认定为“中国驰名商标”，并入选“中国最有价值品牌。康佳彩电多次被评为“中国名牌产品”，彩电和冰箱也被国家质量技术监督局列为首批免检产品。

　　康佳制造质量中心隶属于多媒体事业本部，主要是负责集团内外销平板电视的生产制造业务，中心下设制造、工艺、质量、产品线管理办公室等四大职能部门，同时在东莞凤岗、安徽滁州以及江苏昆山拥有三大液晶模组与整机生产基地，形成了科学合理的生产布局，具备全系列的彩电量产能力，整机年产能超过1000万台，精密模具、注塑件、LED灯、高频头、印制板等相关配套业务也实现规模化生产。

　　康佳电视目前拥有38条世界先进的彩电整机生产线、118台自动插件机、96台注塑机、16条贴片生产线，主要生产设备、试验设备、检测仪器配置水平处于国际先进水平，拥有国内领先的高光无痕蒸汽注塑工艺，能免喷涂一次注塑成型，而且还拥有先进的SMT生产检测设备和专业的工艺人才，能生产高难度的平板电视机芯主板。

　　产品定位：康佳电视在提升产品性能表现的同时，对自身的娱乐功能进行了改善和提升，特别是智能应用功能和3D播放技术的加入更是满足了用户在教育、娱乐以及生活等多方面的使用需求，也为用户提供了网络资讯查询、视频文件播放以及应用程序下载等功能。

　　产品特色：为了更好的满足用户对3D图像的观赏需求，康佳电视除了为用户提供出众的原生3D图像之外，还加入了2D转3D功能，通过这一功能的加入，康

　　佳液晶电视可以将更多的2D图像转换成非原生3D图像，让用户体验到更多非原生3D图像所带来的视觉冲击，这在以往的液晶电视产品中还是非常少见的。

　　产品优势：康佳液晶电视通过多屏互动功能的加入，让用户可以用手机、平板等设备对康佳液晶电视进行操控控制，有效提升了用户对电视机的操控体验度，满足了用户的各种使用需求。

　　产品安全：康佳液晶电视特别为用户提供了安全防卫功能，通过全面体检、网络检测、硬件检测、系统信息、垃圾清理和系统修复等措施保证康佳液晶电视的网络安全。

　　康佳网络电视升级方法

　　方法一：借助电脑和U盘下载后再升级

　　第一步：下载软件升级包

　　用电脑登录公司网站下载该软件到本地外接存储设备(空置U盘)。链接网址：http://ntv.konka.com/update.html(软件名:c2_update.tar;版本号V 1.0.36)。

　　第二步：运行软件升级包

　　将装载着软件升级包的U盘或硬盘插到网络电视的USB接口上，再将电视信号源切到“USB/网络”通道，然后，进入“系统设置”界面，选中“系统信息”->“软件升级”，即可开始本地升级过程。

　　第三步：等待系统提示“软件升级成功，请手动关机”后，拔出U盘，重启电视机即完成升级全过程。

　　方法二：操作电视机在线升级

　　第一步：将电视连接上网线，并保证通畅状态;

　　第二步：将空置U盘插入网络电视USB接口(供下载软件缓存使用)

　　第三步：操作电视遥控器进入“e-NET”选项，点击确认，此时系统默认开始后台下载升级软件。(1M带宽-ADSL全程下载约需25分钟,请您耐心等待)

　　第四步：当系统提示有新的升级包用户是否升级，用户选择“确定”按钮，此时系统开始后台下载升级软件。(1M带宽-ADSL全程下载约需25分钟,请您耐心等待);

　　第五步：下载完毕后会弹出对话框“有新的软件，确定升级?选择“确定”按钮，开始升级。

　　第六步：软件升级成功，手动关机再重开即完成升级全过程。

　　康佳集团大姆指服务

　　康佳集团自1980年创立至今，已建有遍布全国的44个分公司用户服务部、5个分康维修中心、186个用户服务站、3000多家特约维修网点，同时一支1000多名原厂服务技术工程师组成的专业队伍，持之以恒、随时候命为您用心提供知识传递、保养维修等高品质的无忧服务。

　　康佳电视全国售后维修服务电话：400-880-0016

　　保修政策：全国联保，享受三包服务。质保时间：1年

　　随机遥控器随整机包修，用户自购遥控器包修三个月。

　　等离子电视

　　2007年4月20日后购买：整机保修12个月，等离子显示屏、随屏组件(驱动组件、逻辑组件)保修36个月。2011年3月1日后购买：整机保修12个月，显示屏、驱动组件、逻辑组件、高频调谐器保修36个月。

　　液晶电视

　　2007年4月20号前购买：整机保修12个月，逆变器、适配器、CPU (显示屏除外)保修36个月。2007年4月20日后购买：整机保修12个月，液晶显示屏、随屏组件(背光组件、逻辑组件)保修36个月。2011年3月1日后购买：整机保修12个月，显示屏、背光组件、逻辑组件、高频调谐器保修36个月。

　　背投电视

　　整机保修12个月，高频头、高压包、 CPU(投影管除外)保修36个月。

　　CRT电视

　　整机保修12个月，高频头、高压包、 CRT、CPU保修36个月。

　　康佳电视易亨通服务项目

　　易亨通服务是康佳集团针对智能网络电视时代推出的一项一站式服务体验服务产品，主要为用户解决智能电视安装、使用调试中产生的一系列问题，提供顾问式的整体解决方案，满足用户个性化需求。

　　①上门安装、调试，整机功能演示及培训;②软件下载及安装;③一年内一次免费上门调试或者保养;④一年内免费移机一次。